Sistema Operativo Integral de Producción y Gestión para Eventos Urbanos (eventos.hiphopchile.cl). La tiquetera y el acceso son un módulo de un software completo de gestión de eventos.
Este sistema automatiza la producción y operación de un evento cultural de punta a punta. No es solo vender entradas: abarca las 8 áreas troncales que definen si un evento gana dinero, cumple la ley y fideliza a su comunidad:
Control del cachet pactado ($400k piloto Vicuña), calendario de pagos (50% anticipo al confirmar y saldo el día del show), viáticos/pasajes y emisión de cortesías con QR nominativo intransferible.
Ficha técnica del galpón céntrico de Vicuña ($200k), aforo máximo municipal (200 personas), contrato de arriendo descargable y requerimientos de montaje y sonido ($250k).
Generador en 1 clic de cartas dirigidas al Alcalde, Dirección de Rentas (permiso de alcoholes Art. 19 Ley 19.925) y aviso preventivo a la 5ta Comisaría de Carabineros de Vicuña.
Registro de inversionistas con cuota piso de $50k, registro de horas/turnos en terreno, reembolso previo de scouting ($40k bencina/comida), balance en tiempo real y reparto de utilidades ($720k).
Terminal táctil en 3 toques para cobro de comida y cerveza, operación offline y arqueo ciego donde el cajero entrega el dinero físico sin conocer el total del sistema para evitar fugas.
El módulo de acceso: Preventa por etapas ($5k, $7k, $9k), cobro con Fintoc Open Banking (1,5%), captura de 4 datos obligatorios y escáner PWA offline master en < 2 seg.
Base de datos propia de HipHopChile con números de WhatsApp verificados, permitiendo anunciar próximos eventos directamente a los asistentes sin pagar publicidad en redes.
Formatos configurables: tocatas tradicionales, batallas de freestyle (pozo de inscripción para premios), breaking (talleres) y graffiti (cuota comunitaria de sprays y comida).
900001 conciertos, 799000 tickets, 592000 Home Studio y sonido, 475901/2 audio/electrónica/instrumentos, 477111/476101 tienda vestuario/merch/arte, 562100 barra, 620100 software).
Valor Hora = Utilidad Neta (+$720k) / Total Horas Acumuladas. Cada socio recibe exactamente Puntos Propios × Valor Hora (ej. con 100 horas totales, cada hora vale $7.200; quien acumuló 18 horas cobra $129.600; quien estuvo las 7 horas del evento en portón cobra $50.400).
El software no asume que todas las tareas las hacen socios ni que todo el personal participa de las utilidades. Para cada rol (sonidista, DJ, camarógrafo, cajeros puerta/barra, seguridad, pegado de afiches), el productor general define la forma de cobertura:
eventos.hiphopchile.cl y otros productores de eventos que asisten como público conocen la plataforma y la contratan para sus shows pagados.M05/M06), liquidado automáticamente al cierre del show.?ref=alias), kit de piezas para Stories y comisión en tiempo real por cada entrada vendida.Más del 80% de los eventos urbanos en Chile (tocatas under, batallas de freestyle) son organizados por colectivos sin iniciación de actividades. Si cobran por su CuentaRUT personal, la Ley 21.713 (50+ transferencias) los bloquea de inmediato.
?ref=alias), difusión en grupos con Open Graph enriquecido y comisión automática por ticket vendido.?ref=alias) con seguimiento de ventas y comisiones en tiempo real, generador de artes para Stories de escasez ("¡Últimas 20 preventas!") y botón viral de WhatsApp con Open Graph.eventos.hiphopchile.cl) y landing pública de alta fidelidad con micro-interacciones, carrusel de reels, vitrina de stands y SEO Schema.org.| Suite / Capa | Identificador | Nombre del Módulo | Entregable Técnico |
|---|---|---|---|
| 1. Matriz SpA | M_Matriz_01 |
Torre Control Finanzas & Semáforo Ley 21.713 | Recaudación nacional en vivo, separación de 3 fondos y semáforo 50 transferencias |
| 1. Matriz SpA | M_Matriz_02 |
Liquidaciones Masivas & Mandato Mercantil | Contrato digital Art. 233, Acta de Rendición, Fintoc Payouts y factura IVA de fee |
| 1. Matriz SpA | M_Matriz_03 |
CRM Nacional Maestro & Disparador WhatsApp | Audiencia país validada con RUT/WhatsApp y avisos masivos a costo $0 (Ley 21.719) |
| 1. Matriz SpA | M_Matriz_04 |
Catálogo Nacional & Moderación SaaS | Aprobación de eventos externos, reglas de comisiones y auditoría de accesos |
| 2. Backoffice Org | M_Org_01 |
Branding Engine, Look & Feel y Avisos en Vivo | Theming por tokens (colores, fuentes, logo WebP), tablón de avisos y reels CDN gratis |
| 2. Backoffice Org | M_Org_02 |
Ticketing, Preventas & Cortesías VIP | Etapas de precios, control aforo legal, límites por RUT y despacho cortesías $0 |
| 2. Backoffice Org | M_Org_03 |
Auspiciadores & Feria Urbana (Stands M10) | Gestión sponsors, arriendo fijo/comisión de stands, 2 pases QR expositor y vitrina web |
| 2. Backoffice Org | M_Org_04 |
Finanzas P&L, Cobertura Roles & Pool Socios | Selector roles (externo pagado vs socio), costos fijos, bitácora horas reales y reparto 3 escalones |
| 2. Backoffice Org | M_Org_05 |
Marketing Asistido & Enlaces de Promotores | Links afiliados (?ref=alias), comisión en vivo, generador Stories 1080x1920 y Open Graph |
| 2. Backoffice Org | M_Org_06 |
Gestor Documental, Expedientes Oficiales y Convivencia | 9 documentos oficiales: Organigrama, Directiva Ley 21.659, Croquis Vías Escape, Alcoholes Art. 19, Carabineros, Carta Vecinos, Contrato y SAMU 131 |
| 2. Backoffice Org | M_Org_07 |
Registro Audiovisual & Media Engine | Audio consola + video tarima, difusión redes HipHopChile y cápsula histórica de archivo |
| 3. Staff Integral | M_Staff_01 |
Escáner PWA Puerta Offline (Recinto) | IndexedDB local, cámara nativa < 2s, semáforo gigante, Validador Master y sincronización LAN |
| 3. Staff Integral | M_Staff_02 |
POS Móvil: Taquilla Puerta, Barra y Comida | Venta entradas rezagados celular, pulseras Tyvek, vales barra/comida y arqueo ciego |
| 3. Staff Integral | M_Staff_03 |
Cuadrilla Terreno Callejero & Logística Pre-Evento | Ruta pegado afiches con foto geolocalizada, volanteo, retiro imprenta y trámites presenciales |
| 3. Staff Integral | M_Staff_04 |
Staff Remoto & Soporte Digital WhatsApp | Community management, difusión de historias/reels y reenvío de tickets extraviados por WhatsApp |
| 3. Staff Integral | M_Staff_05 |
Bitácora Central Turnos & Acreditación Horas | Registro unificado 1 Hora Real = 1 Punto (calle, remoto, recinto) para liquidación del Pool de Socios |
| 4. Público React | M_Pub_01 |
Cartelera Nacional GEO Norte a Sur | Directorio público geolocalizado en eventos.hiphopchile.cl con filtro por regiones/comunas |
| 4. Público React | M_Pub_02 |
Vitrina React del Evento & Video Reels | Landing alta fidelidad, micro-interacciones, carrusel reels CDN gratis y Schema.org GEO |
| 4. Público React | M_Pub_03 |
Checkout Móvil por Etapas & Soporte $0 | Formulario 4 datos Ley 21.719/21.713, Fintoc (~1,5%) y emisión instantánea tickets $0 |
| 4. Público React | M_Pub_04 |
Ticket Digital Interactivo con QR Criptográfico | Token HMAC-SHA256, guardable offline, botón traspaso seguro y compartir en WhatsApp |
| # | Causa de Fracaso (Riesgo Crítico) | Impacto en Terreno | Cómo se Evita (Solución de Software) | Freno Automático en Código |
|---|---|---|---|---|
| R1 | Se corta el internet o señal 4G en el recinto (ej. Galpón Vicuña) | Portón colapsado, cola de 200 personas reclamando en la calle | PWA offline (M_Staff_01) con almacenamiento local de hashes de tickets en IndexedDB precargada 2h antes y celular validador master único (o hotspot WiFi local sin salida exterior). |
El escáner avisa "Modo offline activo" con semáforo verde/rojo y sigue validando aforo localmente sin interrupción. |
| R2 | Se revenden capturas de pantalla, clonan códigos QR o doble canje simultáneo | Ingreso de personas no autorizadas con la misma entrada y sobrecupo del local | Entradas nominativas con RUT/Pasaporte, hash criptográfico HMAC-SHA256, quemado atómico del ticket al primer escaneo y Regla del Validador Master Único. | Base de datos / IndexedDB rechaza con alerta visual roja gigante y sonido de advertencia si se intenta validar dos veces. |
| R3 | El banco bloquea la cuenta o el SII fiscaliza por recibir 50+ transferencias (Ley 21.713) | Congelamiento de cuenta del organizador, retención de fondos y citación tributaria | Recaudación centralizada en cuenta SpA vía pasarela Fintoc API bajo Mandato Mercantil por cuenta de terceros (Art. 233 Código de Comercio). Liquidación neta en 1 sola transferencia con Acta de Rendición. | Semáforo de control bancario en M_Matriz_01 alerta en panel al aproximarse a 40 transferencias mensuales y bloquea cobros directos no formalizados. |
| R4 | Fuga de dinero, descuadres o robo hormiga en barra y taquilla móvil | Pérdida del margen líquido del show (cerveza, comida y venta de entradas en puerta) | Terminal POS móvil (M_Staff_02) con arqueo ciego obligatorio: el cajero entrega el efectivo contado sin ver el total registrado por el sistema. |
Alerta inmediata de descuadre en pantalla de administración si el efectivo contado difiere del inventario de latas/comida y entradas vendidas. |
| R5 | Rechazo del permiso municipal de alcoholes o denuncias vecinales por ruidos molestos | Clausura anticipada del evento por inspectores municipales o Carabineros y pérdida del recinto | Expediente municipal ingresado 15 días hábiles antes (Art. 19 Ley 19.925) y carta formal de convivencia entregada a la Junta de Vecinos con contacto directo del productor. | Bloqueo preventivo de venta en cartelera si faltan 10 días y no se cuenta con decreto municipal o resolución de recepción del recinto. |
| R6 | Colapso del servidor de hosting durante el furor de venta de preventas | Caída de la web, carritos caídos y pérdida de recaudación en el momento peak de compra | Frontend estático ultra optimizado en React, base SQLite local ligera, assets comprimidos a WebP/AVIF (< 80 KB) y video reels servidos desde el CDN gratuito de Instagram/TikTok. | Arquitectura sin streaming ni procesos pesados en servidor; carga sub-segundo garantizada bajo alto tráfico simultáneo. |
M_Org_06 genera una carta modelo para la Junta de Vecinos informando horario de inicio, tope de corte de música (ej. 00:30 AM), compromiso de limpieza perimetral al día siguiente y el número celular directo del Productor de Turno para que el vecino llame antes de contactar a inspectores o policía.eventos.hiphopchile.cl de norte a sur por regiones y comunas. Landing interactiva de alta conversión construida en React + CSS moderno estructurado mediante Design Tokens (paleta cromática y tipografía urbana configurable por evento).?ref=alias).scripts/verificar-cabeceras-productos.sh ejecutado: 100% de cabeceras aprobadas.scripts/guardia-git.sh ejecutado: Aprobación limpia 7/7 sin colisiones con otros productos.Labdesergio/8-Sistemas y Soporte/productos/eventos-sistema/ en una ventana limpia entiende todo el sistema en 30 segundos leyendo la cabecera de PLAN.md o abriendo index.html en su navegador sin necesidad de levantar servidores locales ni Node.js.
PLAN.md: Página rectora única con cabecera estricta que pasa la guardia.index.html: Dashboard interactivo con acordeones anidados de fases y tareas.0-VALIDACION.md: Investigación de mercado, leyes chilenas y finanzas del piloto.Flujos HipHopChile.html: Los 6 flujos de usuario interactivos.AUDITORIAS.md: Informe del auditor independiente y los 14 hallazgos resueltos.Objetivo técnico: Desarrollar el flujo de compra mobile-first en eventos.hiphopchile.cl para preventas por etapas ($5.000, $7.000, $9.000), capturando de forma obligatoria los 4 datos (RUT/Pasaporte, Nombre, Correo, WhatsApp) e integrando cobro con Fintoc API.
| Funcionalidad | Especificación Técnica | Criterio de Salida |
|---|---|---|
| Selector de Etapas | Preventa 1 ($5k / 50 cupos), Preventa 2 ($7k / 100 cupos), General ($9k / 50 cupos). | Bloqueo automático de compra al agotar cupos de la etapa. |
| Formulario 4 Datos | Validación de RUT chileno (módulo 11) o pasaporte, formato email y WhatsApp (+569). | No permite avanzar con campos vacíos ni formato inválido. |
| Compra Múltiple / Regalo | Si compra N entradas, exige ingresar los 4 datos individuales de cada asistente. | Cada ticket queda nominado a un RUT específico para control de acceso. |
| Integración Pasarela | Fintoc Open Banking API con redirección móvil y retorno mediante Webhook seguro. | Abono confirmado en segundos en cuenta corriente de HipHopChile SpA. |
Objetivo técnico: Generación del código QR criptográfico seguro, emisión de cortesías para artistas e invitados ($0 costo) y despacho automatizado por correo y enlace web móvil.
| Funcionalidad | Especificación Técnica | Criterio de Salida |
|---|---|---|
| Firma Criptográfica | Token HMAC-SHA256 que combina ID del evento + RUT + timestamp + secret key. | Imposible falsificar o clonar tickets inventando números. |
| Despacho Multicanal | Envío de correo con el QR incrustado + enlace web directo para guardar en el celular. | El comprador visualiza su QR en pantalla incluso sin app instalada. |
| Cortesías Artistas | Panel para organizador que emite tickets nominados a $0 para el artista principal y staff. | QR intransferible que marca entrada gratuita sin impactar recaudación de ventas. |
Objetivo técnico: Aplicación web progresiva (PWA) instalable en el celular del personal de acceso, que opera al 100% sin conexión a internet y valida códigos QR en menos de 2 segundos.
| Componente | Mecanismo Offline | Criterio de Salida |
|---|---|---|
| Precarga de Hashes | Descarga cifrada a IndexedDB de todos los tickets vendidos 2 horas antes del evento. | La lista completa de 200 asistentes pesa menos de 100 KB en memoria local. |
| Lectura por Cámara | Motor HTML5 QR Scanner en canvas nativo con semáforo verde/rojo y sonido beep. | Validación instantánea en menos de 2 segundos por persona. |
| Single Master Validator | 1 celular principal como punto de verdad de canje para evitar doble acceso simultáneo. | Cero duplicados de tickets canjeados en puerta. |
| Contador de Aforo | Pantalla con contador de personas adentro vs aforo máximo municipal (200). | Alerta visual amarilla al 80% y roja al llegar al tope de 200 personas. |
Objetivo técnico: Sistema táctil ultra-rápido en 3 toques para cobro de comida y bebida en barra, taquilla de puerta para rezagados a $9.000 y arqueo ciego al final del turno para blindar la caja.
| Funcionalidad | Mecanismo de Control | Criterio de Salida |
|---|---|---|
| Venta en Barra (3 toques) | Botones grandes (Cerveza, Bebida, Comida). Cobro en efectivo o máquina POS. | Registro de consumo en menos de 5 segundos por cliente. |
| Taquilla de Puerta | Emisión inmediata de pulsera/ticket físico a rezagados cobrando $9.000. | Suma atómica al aforo general y registro en la recaudación de puerta. |
| Arqueo Ciego de Barra | El cajero ingresa el conteo de billetes sin que el sistema le revele el total esperado. | Detección automática de descuadres o faltantes de dinero al cerrar turno. |
Objetivo técnico: Cuadratura financiera en tiempo real de ingresos totales (tickets + barra) contra egresos cargados de producción, calculando la ganancia neta real y liquidando la torta del Pool de Socios.
| Fórmula Financiera | Detalle Vicuña | Monto Resultante |
|---|---|---|
| Ingresos Brutos Totales | 50 preventas ($250k) + 100 regular ($700k) + 50 puerta ($450k) + barra ($420k) | $1.820.000 CLP |
| Costos Totales Producción | Artista ($400k) + Galpón ($200k) + Sonido ($250k) + Viático ($60k) + Permiso ($50k) + Staff ($100k) + Scouting ($40k) | -$1.100.000 CLP |
| UTILIDAD NETA LIMPIA | Ingresos Totales - Costos de Producción | +$720.000 CLP |
Objetivo técnico: Automatizar la emisión de expedientes municipales y cartas legales con solo ingresar 4 campos (Recinto, Aforo, Fecha y Representante), listos para imprimir y firmar.
Solicitud formal para evento cultural privado bajo 200 personas y permiso transitorio de alcoholes Art. 19 Ley 19.925.
📄 Abrir Carta Municipal Vicuña ↗Contrato de arriendo por $200.000 ($100k anticipo y $100k saldo) con autorización expresa de uso para evento musical.
📄 Abrir Contrato de Galpón ↗Carta formal dirigida a la 5ta Comisaría de Carabineros de Vicuña informando la actividad para prevención exterior.
📄 Abrir Carta Carabineros ↗Objetivo técnico: Convertir el sistema validado en Vicuña en una plataforma SaaS para que cualquier productor de eventos urbanos de Chile cree su evento en minutos, con cobro automático de comisión por ticket emitido.
| Capacidad SaaS | Ventaja Competitiva frente a Passline |
|---|---|
| Comisión Justa | Tarifa plana tecnológica (ej. 3% a 5%) frente al 12%-15% abusivo de las ticketeras tradicionales. |
| Flujo Inmediato | El dinero de las preventas se abona en la cuenta del productor en 24-48 horas, no una semana después. |
| Propiedad de Datos | El productor es dueño del 100% de los números de WhatsApp de sus asistentes para su CRM propio. |
Sociedad formal por acciones titular de la plataforma digital y cuenta bancaria de recaudación con giro amplio en el SII:
Responsabilidad: Contrato con Fintoc, dominio web, emisión de boletas tributarias y respaldo jurídico.
Asociación temporal de co-producción exclusivamente para el show en el galpón de Vicuña:
Cierre: Al terminar el show se rinde la caja, se devuelve el capital aportado y se liquida la ganancia neta.